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新媒体时代内容同质化严重 “鸡汤”成了“鸡肋”
2020-06-29 18:43:03
“我们曾如此渴望命运的波澜,到最后才发现,人生最曼妙的风景,竟是内心的淡定与从容;我们曾如此期盼外界的认可,到最后才知道世界是自己的,与他人毫无关系!”随着杨绛先生的去世,这段“鸡汤味”十足的文字以杨绛的名义在网络上刷屏。  但很快就有专业人士出来澄清,这段文字并非出自杨绛先生笔下。在新媒体时代,过去散发着正能量的“心灵鸡汤”如今在网络上渐渐变了味,内容良莠不齐,抄袭雷同,沦为“食之无味,弃之可惜”的“鸡肋”。  “鸡汤文”盛行朋友圈  20世纪60年代,美国人杰克·坎菲尔德和马克·维克多·汉森创作“心灵鸡汤系列丛书”,这些作品感人至深、催人向上,大受美国读者欢迎。从此,心灵鸡汤就成了“充满知识与感情”的文章的代名词。  随着社交网络的普及,一些讲述人生哲理的文章也开始在网络上流行。微信公众号每天推送各式各样的文章,在用户中享有很高阅读率。平心而论,这些文章提供一些实用的生活常识,进行心理自助,有其存在的价值,也成为微信公众号的重要功能。  最新的微信官方数据显示,微信平均日登录用户已超过5.7亿,受访的手机网民中77.4%表示已经关注了微信公众号。随着微信公众平台逐步完善,微信公众号在中国网民群体中的覆盖率仍将继续上升。毫无疑问,微信公众号已经成为了网民了解新闻资讯、获取知识信息的重要窗口。  在社交网络上的“鸡汤文”,如“人民日报”微信公众号《荐读》、《夜读》栏目,阅读量都在10万以上,点赞数量也将近1万,还有大量的网友留言,证明其在微信用户中享有广泛的影响。人民日报媒体技术股份有限公司首席执行官叶蓁蓁告诉记者,“人民日报”微信公众号注意贴近用户的消费场景,尊重用户的阅读体验,从而赢得用户的认可。  北京化工大学的学生刘原告诉记者,自己也关注“人民日报”、“刺猬公社”、“芥末微报”等公众号,比如会告诉二十几岁的姑娘应该做什么,教你在进入大学后,怎么度过有意义的大学生活,提升自己的价值,在恋爱中保持清醒,不要轻易同居……她觉得讲得挺有道理的。  不少微信用户的朋友圈里充斥着各式各样的劣质“心灵鸡汤”,例如《学会爱自己,是永远不会错的》、《假如生活欺骗了你,不要悲伤》、《不要拿别人的标准来折磨自己》、《真正能帮你的只有自己》、《一辈子太短,别明白太晚!》  在所有开通微信公众号的被调查企业中,77.6%的企业公众号订阅用户数量在5000人以下,能达到10万用户以上的企业只有3%。这意味着,一些企业公众号成为了“食之无味,弃之可惜”的鸡肋,处境尴尬。  内容越来越同质化  在快节奏的都市生活中,人们忙于工作和家庭,占去大部分的时间,难以有充足的时间坐下来,静静地阅读一本文学名著,或者聆听一场高雅的音乐会,在美术馆欣赏一件高雅的艺术作品。而无时不在的网络,填补了现代人碎片化的闲暇时间。  说白了,微信公众号上的“心灵鸡汤”,不过是网络时代的一道文化快餐。  研究数据显示,大量微信用户对于“心灵鸡汤”等文章处于“饭来张口”的认可与接受程度。面对已经收获超过10万阅读量的热门文章,“拿来主义”的成本极低、收益可观,因此吸引力极大。  内容越来越同质化,成为微信的一大弊病。儿童节来了,一大波有关童年的微信刷屏;高考临近,微信上纷纷《余华、莫言、麦家……且看名作家的高考心结》《高考又来了!琼瑶、金庸……哪版最能表达你当年心声?》《不会填志愿?看看学者们的选择》《如果回到民国高考,测测你离清华北大有多远?》《写给高考之后的你》……  微信庞大的用户基数,无疑为微信周边生态创造出无限商机,而微信公众号又是其中的重要一环。据笔者了解,《刘墉:给女儿的考前须知》被“人民日报”、“凤凰读书”、“新华视点”、“九州心理”、“中国青年报”等数十个微信公众号转载。  面对伪“心灵鸡汤”的大肆泛滥,一些随意复制,未经核实的内容,为了吸引眼球,往往掺杂各种猎奇、低俗的内容,让网友反感的同时也造成网络空间的污染。  调查数据显示,有70.8%的微信用户曾经取消关注微信公众号。其中,“广告、软文、虚假信息较多”“原创作品太少,较多抄袭”“推送频率过高”是当前微信公众号用户取消关注微信公众号的主要原因。艾媒咨询分析认为,当前微信公众号在运营上渐趋同质化,运营者应该更加重视自身推送内容的选择和编辑,为用户提供优质的服务。  为何内容同质化在媒体的微信公众号中如此普遍,甚至愈演愈烈?  从表面上理解,在以阅读量和粉丝数为普遍考核标准的情况下,媒体微信公众号的运营者为迅速获得影响力,不得不追逐舆论热点,选择健康服务、“鸡汤美文”等阅读门槛较低、与读者生活相关度高的文章。  但是同质化表象的背后,反映出的是微信公众号创新能力的不足。“一方面,微信公众号的内容生产者缺乏文化素养和媒介素养;另一方面,高级知识分子没有参与到面向大众的文化生产和普及工作中来,导致微信公众号品质不高,同质化严重。”北京师范大学新闻传播学院教授万安伦说。  鼓励原创提高品质  人的身体健康成长,离不开食物的给养,心灵的健康,同样也需要精神滋养。文艺作品的一个重要功能,就是陶冶人的情操,净化人的心灵,向人们传递真善美的价值观。  当前微信公众号用户形成了一种以内容为核心、以社交关系为纽带,注重分享和互动的移动阅读新模式,即所谓的社会化阅读,并对社会化阅读形成了一定依赖。  对媒体公众号而言,鼓励原创、强化运营、拓展盈利,是破解内容同质化的必经之路。与此同时,对媒体公众号的评价标准与要求也应当进行及时的转变。心灵鸡汤是安慰剂,不能当饭吃。我们应当理智面对我们面前的问题,而不是一味地寻求安慰剂,去逃避。  近年来,以人民日报海外版“侠客岛”和“学习小组”为代表的一系列传统媒体微信公众号,成为舆论场上独树一帜的新媒体产品,正是发挥传统媒体时事解读评论、深度报道分析等资源优势的体现。在“鸡汤文”盛行的媒体公众号间,烹饪出酸甜苦辣、各具风味的优质文章,实现了对主媒影响力和读者群的反哺。  如何提高微信公众号的品质?万安伦认为,一是提高内容生产者的文化修养,特别是从优秀传统文化中发掘有益的部分,创造性地转化为适合微信传播的内容;二是提高道德素养,树立向上和向善的价值,微信公众号作为信息发布平台、内容传播渠道,唯有具备正确的价值观才能更好地引导公众,向社会传递正能量。
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